Sitater
- Alle tilbud er basert på forlagets skriftlige forespørsel. Etter å ha mottatt pristilbudet, rådes forlaget til å utvise tilbørlig aktsomhet og oppmerksomhet når det sjekker tilbud før videre arbeid påbegynnes.
- Tilbudet er gyldig i én måned fra den dagen det gis, med mindre annet er spesifisert i pristilbudet.
- Dersom forlaget ikke er skattebetaler i hjemlandet sitt, eller dersom forlaget ikke har oppgitt skattebetalers registreringsnummer, vil trykkeriet beskatte produktene sine med forlagets lokale merverdiavgift i henhold til direktiv 2006/112/EF.
- Den oppgitte prisen vil bli endret dersom utgiveren endrer spesifikasjonene etter å ha mottatt det første tilbudet.
Bestillinger
- Forlaget skal legge inn bestillingen skriftlig, med alle spesifikasjoner for jobben, nøyaktig opplag, leveringstidspunkt for filen og forventet leveringstid for ferdige produkter. Bestillingen anses først som akseptert når trykkeriet har sendt tilbake ordrebekreftelsen som inkluderer godkjenning av forventet leveringstid. Forlaget skal legge inn bestillingen minst to uker før levering av filen.
- Dersom forlaget endrer materialer eller spesifikasjoner etter at bestillingen er bekreftet, har trykkeriet rett til å kreve betaling for de bestilte materialene og justere prisen i henhold til de endrede spesifikasjonene.
- Dersom forlaget kansellerer bestillingen eller forsinker filene i mer enn 1 måned etter at den er bekreftet av trykkeriet, skal forlaget betale for alt bestilt materiale, dersom ingen annen avtale kan oppnås.
- Dersom forlaget forsinker filleveringen, må det avtales en ny leveringsdato for produktene. Dersom den forsinkede filleveringen kan kompenseres av trykkeriets ansattes overtid, vil forlaget bli belastet for denne overtiden med forlagets skriftlige samtykke på forhånd.
- Utgiveren vil bli belastet ekstra dersom han trenger et nytt sett med plotterutskrifter eller fargeprøver dersom dette ikke er inkludert i det første pristilbudet.
Hvis forlaget har bestilt en enfarget jobb uten å spesifisere blekkfargen, forventer trykkeriet at denne fargen er svart. Hvis fargen etter å ha mottatt filene viser seg å være en annen farge enn vanlig svart, vil trykkeriet endre prisen deretter. - Trykkeriet skal gjøre sitt ytterste for å produsere produkter på hasteforespørsel, dersom forlaget samtykker i det tilbudte tilgjengelige materialvalget og dekning av ekstra overtid eller andre kostnader knyttet til hvor raskt bestillingen haster.
Underleverandører
- Trykkeriet har rett til å sette ut underleverandørarbeidet med mindre forlaget spesifikt begrenser det. Trykkeriet er ansvarlig for kvaliteten på underleverandørarbeidet på samme måte som for sin egen utførelse.
Fillevering
- Alle pristilbud er basert på trykkklare PDF-filer. Instruksjoner for å lage riktige PDF-filer finnes på trykkeriets nettside, i førtrykk- seksjonen.
- Dersom forlaget har levert filer som ikke samsvarer med trykkeriets krav, kan trykkeriet gjøre nødvendige endringer med forlagets forhåndsavtale mot ekstra kostnader. Mindre tekniske mangler som ikke overstiger 1 times arbeid, vil bli fakturert uten at kunden kontaktes, og ekstra kostnader vil bli lagt til fakturaen.
- Hvis det finnes elementer i RGB og utgiveren har bedt om automatisk konvertering til CMYK, har ikke trykkeriet ansvar for kvaliteten på de konverterte bildene.
- Dersom kvaliteten på de leverte filene ikke synes trykkeriet tilfredsstillende, og han har advart utgiveren om dette, har trykkeriet intet ansvar for det trykte resultatet.
Godkjenning av utskrifter og fargeprøver
- Etter å ha mottatt filene, vil trykkeriet sende en kopi av utskrifter eller digitale prøvetrykk via internett og omslagsprøvetrykk til forlaget med mindre annet er avtalt. Forlaget har rett til å nøye kontrollere materialet og godkjenne det skriftlig.
- Dersom forlaget bestemmer seg for ikke å foreta rettelser selv, må alle instruksjoner til trykkeriet om eventuelle rettelser i de leverte utskriftene, digitale prøvetrykkene og fargeprøvetrykkene gis skriftlig og vil bli fakturert ekstra med timepris.
- Dersom forlaget ikke har bestilt en fargeprøve, men har levert et tidligere trykt eksemplar eller sin egen fargeprøve som en prøve på trykkproduksjonen, kan trykkeriet forsøke å matche prøven så nøyaktig som mulig, men kan ikke garantere et nøyaktig resultat på grunn av forskjeller i teknologier, endringer i materialer eller andre faktorer. Kriterier for en gyldig fargereferanse for trykking er beskrevet på trykkeriets førtrykkside.
- Dersom forlaget krever et prøvetrykk før hovedopplaget, vil dette bli ansett som en separat bestilling og fakturert deretter.
Utgiverens eiendom og elektronisk lagring
- Plater, kassetter og andre former for materiale levert av forlaget skal forbli forlagets eiendom, og med mindre annet er skriftlig angitt, skal det returneres til forlaget etter at bestillingen er fullført. Trykkerens ansvar for denne eiendommen vil ikke overstige beløpet som kan erstattes av portoforsikringen. Ytterligere forsikringsdekning kan tegnes dersom forlaget har bedt om det skriftlig og har dekket merkostnadene.
- Dersom forlaget etter rettelser ber trykkeriet om å kopiere den siste versjonen av filene eller lagre materialet for senere opptrykk, har trykkeriet rett til å ta betalt for tjenesten.
Håndtering av papirmateriale
- Alt papir eller andre råvarer levert av forlaget til produksjon av forlagets verk, skal belastes trykkeriet med et gebyr for håndtering og lagring i henhold til forutgående avtale.
Trykkprosess
- Trykking gjøres vanligvis med standard blekktettheter og total blekkdekning anbefalt av material- og utstyrsleverandører. Hvis forlaget krever en høyere blekktetthet, eller hvis den totale blekkdekning overstiger 320 %, har trykkeriet intet ansvar for mulige tilbakeslag og tørketid.
- Eventuelle avvik fra den godkjente fargeprøven som forlaget ønsker å oppnå ved tilstedeværelse under trykkprosessen og som innebærer trykkingstid, vil bli belastet forlaget med et tillegg i prisen.
- Hvis trykkeriet må stoppe trykkemaskinen mens det venter på forlagets instruksjoner, vil denne forsinkelsen påløpe forlagets ekstra kostnad.
- Utsettelse av arbeid etter forlagets instruksjoner i en periode på 30 dager eller mer gir trykkeriet rett til full betaling for materialer og arbeid under utførelse på tidspunktet for utsettelsen. Trykkeriet skal revidere produksjonsplanen og tilbudet for den uferdige delen av bestillingen før det fortsetter.
- Hvis forlaget leverer spesielle varer som skal inkluderes i eller brukes til produksjonen av arbeidet, vil trykkeriet akseptere forsendelsen i henhold til de leverte leveringsdokumentene og vil ikke være ansvarlig for det faktiske antallet leverte varer.
- Trykkeriet vil gjøre sitt ytterste for å levere den spesifiserte mengden. Alle tilbud er imidlertid basert på en margin på +/- 7 % for opplag opptil 5000 cps og 5 % for opplag over 5000 cps. Fakturaen vil bli utstedt for den faktiske mengden leverte produkter.
- Eventuelle klager skal fremsettes skriftlig innen 30 dager etter mottak av produkter, med mindre annet er spesifisert i en kontrakt. Etter denne fristen kan reklamasjoner ikke godtas.
Leveranse
- Med mindre annet er spesifisert, er levering til én adresse for enkeltforsendelse inkludert i pristilbudet. Leveringsbetingelsene er DAP.
- Hvis leveringsspesifikasjonene endres, vil trykkeriet fakturere deretter i henhold til gjeldende priser.
- Utgiveren skal oppgi leveringsadressen minst én uke før forsendelsen. Ved forsinkelse kan ikke trykkeriet garantere transportordninger som overholder leveringsfristen.
- Dersom hastelevering avtales, vil alle tilknyttede kostnader påløpe i tillegg.
Betalingsvilkår
- Med mindre annet er avtalt mellom trykkeriet og forlaget, forfaller betaling av trykkeriets konto innen 30 dager etter fakturadato. Eventuelle kostnader som påløper ved inndriving av gjeld fra forlaget, dekkes av forlaget.
- Selger forbeholder seg retten til å kreve renter på 0,2 % per dag på utestående beløp etter forfallsdato. Forsinkelsesrenten opphører når den når 100 % av gjeldsbeløpet.
- Trykkeriet har rett til å benytte factoringtjenester for å innkreve forlagets betalinger.
Force Majeure
- Trykkeriet er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelser som direkte eller indirekte oppstår som følge av omstendigheter utenfor trykkeriets kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, mislighold fra underleverandører, krig, streik, handelstvister, ulykker med anlegg eller maskiner, mangel på materialer, arbeidskraft eller statlige restriksjoner.
- Trykkeriet er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelser som direkte eller indirekte oppstår som følge av omstendigheter utenfor trykkeriets kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, mislighold fra underleverandører, krig, streik, handelstvister, ulykker med anlegg eller maskiner, mangel på materialer, arbeidskraft eller statlige restriksjoner.
